سئوالات متداول
نتایج جستجو
حساب کاربری
حساب کاربری
روند ثبت سفارش
روند ثبت سفارش
پیگیری ارسال سفارش
پیگیری ارسال سفارش
بازگرداندن کالا
بازگرداندن کالا
کد تخفیف
کد تخفیف
سایر موارد
سایر موارد
پرتکرارترین پرسش‌ها
پرتکرارترین پرسش‌ها
رمز خود را فراموش کرده ام . چطور میتوانم وارد حسابم شوم؟
- در صفحه ورود به حساب روی گزینه گذرواژه خود را فراموش کرده اید؟ کلیک کنید
- شماره تلفن همراه خود را برای دریافت کد تایید یا آدرس ایمیل برای دریافت لینک برای ایجاد یک رمز جدید وارد کنید.
- پس از دریافت لینک بازیابی از طریق ایمیل و یا دریافت کد تایید از طریق پیام می توانید رمز عبور جدید وارد نمایید.
برای خرید از ژینو کالا ، حتما باید در سایت عضو باشم ؟
بله. قبل از خرید و یا هنگام خرید باید ثبت نام کنید.
میتوانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟
بله در صورتی که در سایت حساب کاربری داشته باشید میتوانید سفارش خود را به صورت تلفنی ثبت کنید
چطور میتوانم مشخصات کاربری خود را ویرایش کنم؟
- بعد از اینکه وارد حساب کاربری خود شدید میتوانید از طریق گزینه ویرایش اطلاعات تمامی اطلاعات کاربری خود را تغییر دهید
چگونه میتوانم یک حساب کاربری ایجاد کنم؟
در وب سایت روی گزینه "ثبت نام" کلیک کنید. میتوانید با استفاده از شماره موبایل ثبت نام خود را انجام دهید. (کد فعال سازی برایتان پیامک میشود .) بعد از وارد نمودن کد فعالسازی ، ثبت نام انجام می شود. سپس روی گزینه تکمیل اطلاعات کلیک و اطلاعات خود را تکمیل نمایید.
پاسخ خود را پیدا نکردید؟
درصورتی که پاسخ سئوال خود را پیدا نکردید میتوانید آن را برای ما ارسال کنید تا در اسرع وقت به آن پاسخ دهیم. همچنین با ارسال سئوال خود به ما کمک میکنید تا این صفحه را کامل‌تر کنیم.